Công ty TNHH Truyền Thồng và Quảng Cáo Sen Vàng

——————

Số: 0106231279

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

————————————

 

                Ngày 02 tháng 06năm 2014

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNGWEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT [Kenhquangcao24h.com ]

I.Nguyên tắc chung* Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ /do Công ty TNHH Truyền Thông và Quảng Cáo Sen Vàng  làm chủ sở hữu. Khách hàng trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  là các thương nhân có hoạt động thương mại hợp pháp, được Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  chính thức công nhận và được phép sử dụngdịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  và các bên liên quan cung cấp. Từ “dịch vụ” bao gồm tất cả các dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  cung cấp hoặc liên quan đến Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/* Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại website Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật.* Hàng hóa, sản phẩm dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/   phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.* Hoạt động mua bán hàng hóa qua Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng
.II.Quy định chung
Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ là tổ hợp các dịch vụ phục vụ nhu cầu mua bán trực tuyến bao gồm: Rao vặt trực tuyến, đăng tin, quảng cáo sản phẩm , bất động sản …+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu quảng cáo rao vặt trực tuyến trên sàn thương mại điện tử.+ Mục tiêu mà Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  hướng tới là sẽ trở thành thương hiệu tin cậy trong thị trường Thương mại điện tử, là cầu nối thương mại giữa người bán và người mua, giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, kết nối mua bán.+ Mọi khách hàng đều có thể đăng tin trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  Việc đăng tin rao vặt trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ của khách hàng là do trực tiếp phòng biên tập Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  đăng tải lên.+ Khách hàng khi đăng tin phải chịu trách nhiệm về nội dung và thông tin đăng rao vặt của mình trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/+ Nội dung về tin đăng do khách hàng cung cấp , khách hàng đảm bảo tính trung thực, chính xác của nội dung tin đăng.+ Mọi phản hồi, khiếu nại, thắc mắc…về dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ , Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  sẽ giải đáp trong vòng 7 ngày sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Sau thời gian trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ có quyền từ chối hỗ trợ/ giải đáp. 
2. Nghiêm cấm+ Không được đăng tải thông tin rao vặt mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm.
+ Không đăng tải thông tin rao vặt trái với đạo đức xã hội việt nam
+   Không đăng tải sex, crack, hack, chính trị, tôn giáo+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  tôn trọng và nghiêm tục thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Vì vậy, đề nghị các khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.III.Quy trình giao dịch* Quy trình giành cho người mua hàng trên website Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ .+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu mua sắm hàng hoá trực tuyến. Không chỉ cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm khách hàng quan tâm, Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  còn tư vấn thêm nhiều lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng đăng tin rao vặt.+ Khi có nhu cầu đăng tin, rao vặt, quảng cáo sản phẩm trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  , khách hàng nên thực hiện theo các bước sau đây:- Bước 1: Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm khách hàng đang quan tâm.- Bước 2: Tham khảo thông tin giá, chính sách hỗ trợ khách hàng do Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  cung cấp.- Bước 3: Sau khi chọn được dịch vụ quảng cáo phù hợp với nhu cầu, khách hàng có thể xem tin bán sản phẩm trực tiếp website Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/- Bước 4: Dựa trên thông tin trên website Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  , Khách hàng liên hệ với Quản lý của website để hỏi về thông tin sản phẩm hoặc đến trực tiếp tại trụ sở để xem và tìm hiểu cách thức đăng tin rao vặt.- Bước 7: Thắc mắc, khiếu nại.* Quy trình giành cho người bán hàng/ đăng tin:+ Bước 1: Bên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/   nhận nội dung đăng tin của khách hàng, sau khi đã thỏa thuận giữa hai bên.+ Bước 2: Kiểm duyệt nội dung xem có vi phạm với quy chế của pháp luật không.+ Bước 3: Lựa chọn phương thức thanh toán giá trị sản phẩm (Thanh toán trực tiếp, chuyển khoản).+ Bước 4: Đăng tải nội dung cho khách hàng trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/+ Bước 5: Thông báo và bàn giao sản phẩm, nội dung đăng tin đã được hoàn tất để khách hành theo dõi trong thời gian ký kết hợp đồng.* Quy trình giao nhận vận chuyển, bảo hành, bảo trì+ Theo thỏa thuận giữa người bán và người mua* Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại
  • Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ luôn có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý khiếu nại của thành viên liên quan đến giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ ..Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc chất lượng sản phẩm, dịch vụ không đúng với mô tả, thông tin thanh toán bị tiết lộ gây thiệt hại cho mình đến ban quản trị của trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ . Khi tiếp nhận những phản hồi này, trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của Thành viên tùy theo mức độ, trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
- Khách hàng  gửi khiếu nại tại địa chỉ : 
• Công Ty TNHH Truyền Thông và Quảng Cáo Sen Vàng     • Địa chỉ: Khu Tập Thể Thủy lợi 1 , Cụm 9 xã Duyên Thái , Huyện Thường Tín , TP Hà Nội .     • Email:Senvang.ads@gmaill.com     • Điện thoại: 04.33767529 – 0904833053-         Các bước giải quyết tranh chấp, khiếu nại :
• Bước 1: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Công ty sẽ tiếp nhận các khiếu nại của Thành viên.  Bộ phận này chủ động giải quyết nhanh chóng và trả lời ngay kết quả giải quyết các khiếu nại trên cơ sở các Chính sách mà Công ty đã công bố.
• Bước 2: Trong trường hợp phức tạp hoặc không được quy định tại các chính sách mà Công ty đã công bố thì Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng  sẽ cam kết thời hạn phản hồi cho Thành viên  không quá 7 ngày.
• Bước 3: Chuyển kết quả giải quyết khiếu nại cho các bộ phận có liên quan để thực hiện (Quản lý – Trưởng Phòng) và gọi điện xác nhận với Thành viên về kết quả khiếu nại đã được giải quyết.Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của thành viên. Vì vậy, đề nghị các thành viên trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
- Chúng tôi công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/.Khi người tiêu dùng mua hàng hóa hoặc dịch vụ phát sinh mâu thuẫn với người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/sẽ cung cấp cho thành viên thông tin đăng ký của người bán ngay sau khi nhận được yêu cầu của thành viên, tích cực hỗ trợ thành viên bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bản thân.
- Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/công khai cơ chế và quy trình giải quyết tranh chấp đối với các bên liên quan là: giải quyết tranh chấp theo cơ chế trao đổi thỏa thuận thống nhất, các bên liên quan sẽ thực hiện theo quy trình trao đổi gián tiếp qua điện thoại, xác nhận văn bản bằng email, nếu vẫn chưa thỏa thuận được thì sẽ giải quyết thông qua gặp trực tiếp để cụ thể hóa vấn đề, giải quyết triệt để vấn đề mâu thuẫn giữa các bên sao cho có lợi nhất.

- Các bên bao gồm Thành viên  và Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với thành viên cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho sàn. Đối với Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ sẽ có trách nhiệm trọng tài tiến hành lắng nghe và tiếp nhận thông tin từ thành viên (trong trường hợp cụ thể chúng tôi sẽ: yêu cầu thành viên cần có trách nhiệm cung cấp chính xác các thông tin vô hình và hữu hình về vấn đề mâu thuẫn đang phát sinh cần giải quyết mà khách hàng đã tự thấy mình bị thiệt hại), sau đó tiến hành xem xét và nêu rõ, phân tích lỗi thuộc về bên nào. Lấy ý kiến về sự thỏa thuận mức độ bồi hoàn của 2 bên và kết thúc giải quyết tranh chấp một cách thỏa đáng nhất.
Nếu vì một lý do khách quan nào đó mà giao dịch phát sinh tranh chấp mâu thuẫn chưa thể giải quyết được, chưa thể kết luận được lỗi thuộc về bên nào cả, thì Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/sẽ có trách nhiệm đứng ra bồi hoàn cho bên thiệt hại cho khách hàng. Sau đó, www.quangcaothuonghieuviet.com.vn sẽ làm việc với bên gây ra thiệt hại nhằm đảm bảo thỏa đáng lợi ích của người bị hại. Và mọi thông tin trách nhiệm liên quan đến pháp lý về sau sẽ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ tự giải quyết với tư cách là chủ sở hữu website Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ với cơ quan chức năng có thẩm quyền mà không hề can dự đến khách hàng.
- Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch, thì Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ sẽ nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.IV.Quy trình thanh toánCách 1: Thanh toán trước offline thông qua bưu điện gửi về Công ty TNHH Truyền Thông và Quảng Cáo Sen Vàng .Địa chỉ : Khu Tập Thể Thủy Lợi 1 , cụm 9 , Duyên Thái , Thường Tín, Hà NộiHoặc chuyển khoản (internet banking, ngân hàng, ATM) qua số tài khoản :Công ty TNHH Truyền Thông và Quảng Cáo Sen Vàng STK 2208201010051 Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Thường Tín.Cách 2: Thanh toán trực tiếp với Nhân viên của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  không cung cấp phương thức thanh toán để  người mua thanh toán với người bán hàng . Người mua liên hệ trực tiếp với người bán để thỏa thuận hình thức thanh toán phù hợp .V.Đảm bảo an toàn giao dịchSàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:1. Các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ được đăng bán Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ là các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đã được quangcaothuonghieuviet.com.vn ký hợp đồng hợp tác với đối tác là các nhà sản xuất, phân phối. Vì vậy, đảm bảo cung cấp cho khách hàng những thông tin  trung thực nhất khi lựa chọn hàng hóa trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/2. Kiểm soát giao dịch của người bán: Các giao dịch của người bán với người mua sẽ đượcSàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  đưa vào nội dung quản lý, thường xuyên cập nhật tình trạng và sẽ có đánh giá sơ bộ về uy tín của người bán.3. Bên cạnh đó, Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ còn thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ. Theo đó, sau khi nhận được hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng phát hiện hàng hóa không đúng như các thông tin do nhà sản xuất cung cấp khách hàng có thể phản ánh với ban quản trị Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ ,  Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  sẽ gửi khiếu nại của khách hàng tới nhà sản xuất, phân phối để yêu cầu giải quyết.VI.Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

- Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ khách hàng . Đây là các thông tin mà Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng. 

- Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ , chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.

- Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật để có biện pháp giải quyết phù hợp. 

2.    Phạm vi sử dụng thông tin

- Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
•  Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;
• Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
3.    Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/4.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
 Công Ty TNHH  Truyền Thông và Quảng Cáo Sen Vàng• Địa chỉ: Khu Tập thể Thủy Lợi 1 , Cụm 9 Duyên Thái, Thường Tín , Hà Nội .• Email: Senvang.ads@gmail.com• Điện thoại: 0433767529 – 09048330535.    Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu nội dung đến địa chỉ Email hoặc liên hệ điện thoại đến công ty. Việc chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  thực hiện việc này.
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
• Email:  senvang.ads@gmail.com• Điện thoại: 04.33767529 / 0904833053

6.    Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Thông tin cá nhân của thành viên trên , Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/được www, Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của , Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, , Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của , Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/- Ban quản lý , Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  yêu cầu các thành viên khi đăng ký/mua hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại  và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý , Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.VII.Quản lý thông tin xấu* Nghiêm cấm:

  • Khách hàng khi đăng tin phải chịu trách nhiệm về nội dung và thông tin đăng rao vặt của mình trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/
  • Bản quyền về tin đăng thuộc chính khách hàng đăng tin, khách hàng đảm bảo tính trung thực, chính xác của nội dung tin đăng.
  • Các vi phạm một trong những lý do sau sẽ bị xóa tin
  • Tin rao sai chuyên mục, sai nhu cầu (Ví dụ:Rao bán điện thoại trong mục Du lịch hoặc rao cần mua trong mục cần bán,…).
  • Tin rao spam (Rao nhiều tin gần giống nhau).
  • Tin không có thông tin liên lạc.
  • Tin vi phạm nội quy (lừa đảo,vi phạm pháp luật, từ ngữ thô tục…).
  • Tin nói xấu người khác, cạnh tranh không lành mạnh trong kinh doanh
  • Tin tuyển dụng có tính chất đa cấp, không rõ ràng
  • Tin quảng bá web thô thiển (có nhiều đường link đến trang web khác)
  • Cùng một tin nhưng sử dụng nhiều tài khoản đăng tin (từ 2 tài khoản trở lên)

Không được đăng tải thông tin rao vặt mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm+ Không đăng tải thông tin rao vặt trái với đạo đức xã hội việt nam .+ Không đăng tải sex, crack, hack, chính trị, tôn giáo.  Thời gian tồn tại của  tin đăng Thời gian tồn tại tối đa cho một tin đăng Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ là 365 ngày. Sau thời gian này nếu Bên A vẫn tiếp tục duy trì (thông qua hình thức gia hạn hộp đồng ) thì Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/sẽ tự động gia hạn thêm thời gian tồn tại là 365 ngày. Cứ như vậy hệ thống sẽ tiếp tục gia hạn thời gian của tin đăng nếu Bên A vẫn còn tiếp tục sử dụng. Ngược lại nếu tin hết hạn mà Bên A không có nhu cầu sử dụng tiếp thì Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/sẽ loại bỏ khỏi hệ thống.

+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này nếu như có nội dung nghiêm cấm.+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ không giải quyết các tranh chấp giữa khách hàng .+ Chúng tôi có toàn quyền thay đổi một hay nhiều điều khoản có trong quy định này mà không cần giải thích lý do và cũng không cần phải thông báo trước.VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật1. Website: Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  , Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.2. Khi thực hiện các giao dịch trên website, bắt buộc các khách hàng phải thực hiện đúng theo các quy định của sàn.3. Ban quản lý website: http://kenhquangcao24h.com/ cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các khách hàng tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến khách hàng không thể theo dõi nội dung tin đăng được thì các khách hàng thông báo cho Ban quản lý website: Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  : 04.33767529  hoặc Hotline 0904833053IX.Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/1.Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch/website TMĐT Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những khách hàng tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  nêu ra.+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng đối tượng trên website. Các chính sách này sẽ được công bố trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/+ Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh Khách Hàng cung cấp thông tin cho websitehttp://kenhquangcao24h.com/ không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì website: Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  có quyền từ chối rao vặt cho khách hàng đó.+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của: Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ và sẽ báo trước cho khách hàng thời hạn trước khi hết thời gian đăng tin.2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ chịu trách nhiệm xây dựng website bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  trong điều kiện và phạm vi cho phép.+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/    chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/+ Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  + Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xẩy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho khách hàng thì Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  không phải chịu trách nhiệm liên đới.      + Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.      + Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.       + Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Khi khách hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử phát sinh mâu thuẫn với người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng thông tin về người bán, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.    + Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  sẽ cố gắng Xây dựng cơ chế giám sát, đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán/người đăng tin được thực hiện đầy đủ, chính xác.     X.Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  1. Quyền của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/- Khi đăng ký trở thành thành viên của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ và được Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ đồng ý, thành viên sẽ được cung cấp các thông tin đăng tải trên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/- Thành viên sẽ được nhân viên của website Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ hướng dẫn, tư vấn trao đổi sử dụng các dịch vụ tiện ích trên website.- Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/2. Nghĩa vụ của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/- Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về những nội dung, thông tin khi đăng tải lên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/- Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý. 
- Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ là chính xác.
- Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của website quangcaothuonghieuviet.com.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm rò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật. 
- Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ trong Quy chế này. 
- Thành viên không được hành động gây mất uy tín Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ XI. Điều Khoản Áp Dụng:+ Mọi tranh chấp phát sinh giữa website Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  và khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội để giải quyết.+ Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/ có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch TMĐT http://kenhquangcao24h.com.vn/  cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.XII .Liên hệ + Công ty TNHH Truyền thông và quảng cáo Sen Vàng  Địa chỉ: Số Khu tập thể Thủy Lợi 1 , Cụm 9 Duyên Thái , Thường Tín , Hà Nội Điện thoại: 0433767529   Hotline: 0904833053Email: Senvang.ads@gmail.com

 

 

Giám Đốc

 

Tạ Thị Lan